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Foire aux questions
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Résolution des Problèmes
Comment résoudre les problèmes de facturation sur mon compte Bing Ads ?
Si vous rencontrez des problèmes de facturation, suivez ces étapes :
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Vérifiez vos informations de paiement
- Assurez-vous que votre carte de crédit ou votre compte PayPal est toujours valide.
- Accédez à "Facturation et paiements" dans votre compte Microsoft Ads.
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Vérifiez vos seuils de facturation
- Microsoft Ads facture selon un seuil prédéfini.
- Si votre compte atteint cette limite, un paiement automatique est déclenché.
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Consultez votre historique de transactions
- Vérifiez si des paiements ont échoué ou s'il y a des transactions en attente.
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Essayez un autre mode de paiement
- Ajoutez une nouvelle carte ou utilisez PayPal pour voir si le problème persiste.
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Contactez le service client de Microsoft Ads
- Si vous ne trouvez pas de solution, ouvrez un ticket de support pour une assistance directe.
Un problème de facturation peut bloquer vos campagnes, alors vérifiez régulièrement vos paramètres de paiement.
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