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Foire aux questions
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Problèmes courants et bugs
Pourquoi Hotmail m’envoie des messages que je n’ai jamais écrits ?
Si votre compte envoie des e-mails à vos contacts sans votre intervention, il est probable qu'il ait été piraté.
Voici ce que vous devez faire immédiatement :
- Changez votre mot de passe en choisissant un mot de passe plus complexe.
- Vérifiez si des règles de transfert automatique ont été ajoutées à votre compte (cela pourrait rediriger vos e-mails vers un pirate).
- Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour éviter qu'un intrus ne se reconnecte.
- Passez un antivirus sur votre ordinateur, au cas où un logiciel malveillant enregistre vos frappes de clavier.
Si le problème persiste, contactez le support de Microsoft.
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