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Foire aux questions
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Réception et envoi d’e-mails
Pourquoi Hotmail ne veut pas envoyer mon message ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Hotmail refuse d'envoyer un e-mail :
- Votre connexion Internet est instable et l'envoi a échoué.
- Votre boîte d'envoi est temporairement bloquée en raison d'une activité suspecte.
- Le fichier joint est trop volumineux (Hotmail limite la taille des pièces jointes à 20 Mo, ou 34 Mo via OneDrive).
- Votre e-mail contient des mots ou des liens considérés comme suspects.
- Le destinataire vous a bloqué, empêchant ainsi la livraison de votre e-mail.
Essayez d'envoyer un e-mail test à une autre adresse pour voir si le problème est général ou spécifique à un destinataire.
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