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Foire aux questions
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Réception et envoi d’e-mails
Pourquoi mes e-mails n’arrivent-ils jamais à destination ?
Si vos e-mails ne parviennent pas à vos destinataires, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :
- L'adresse du destinataire est incorrecte : Vérifiez que l'adresse e-mail est bien orthographiée.
- Votre e-mail est bloqué par un filtre anti-spam : Certains services de messagerie peuvent considérer votre e-mail comme du spam et le bloquer ou le placer dans le dossier "Indésirables".
- Votre boîte d'envoi est bloquée : Si vous avez récemment envoyé trop d'e-mails en peu de temps, Microsoft peut temporairement restreindre l'envoi.
- Le serveur du destinataire est en panne : Si le destinataire utilise un serveur en maintenance, votre e-mail peut être retardé ou rejeté.
- Votre adresse Hotmail est sur une liste noire : Si votre adresse e-mail a été signalée comme source de spam, vos e-mails peuvent être systématiquement bloqués.
Essayez d'envoyer un e-mail test à une autre adresse pour voir si le problème vient de votre compte ou du destinataire.
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