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Foire aux questions
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Problèmes courants et bugs
Pourquoi mon e-mail a disparu alors que je l’avais vu il y a 5 minutes ?
Si un e-mail a disparu subitement de votre boîte de réception, voici les causes possibles :
- L'e-mail a été automatiquement déplacé vers un autre dossier (ex. : "Autres", "Indésirables" ou "Archives").
- Vous l'avez supprimé par erreur (vérifiez la corbeille).
- Une règle de filtrage a été appliquée et a déplacé ou supprimé l'e-mail.
- Votre compte a été compromis et un pirate a supprimé des e-mails importants.
Utilisez la barre de recherche de Hotmail pour retrouver l'e-mail en tapant un mot-clé du message.
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