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Foire aux questions
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Problèmes courants et bugs
Que se passe-t-il si j’entre trop de fois un mauvais mot de passe ?
Si vous entrez un mot de passe incorrect plusieurs fois, voici ce qui peut arriver :
- Premier échec : Hotmail vous affiche un message d'erreur.
- Après plusieurs tentatives : Vous devrez saisir un code de vérification envoyé à votre e-mail de récupération ou téléphone.
- Si vous insistez trop : Microsoft peut temporairement verrouiller votre compte pendant quelques heures.
- Si le blocage est long : Vous devrez passer par la procédure de récupération de compte en fournissant des informations supplémentaires.
Si vous oubliez régulièrement votre mot de passe, utilisez un gestionnaire de mots de passe sécurisé pour l'enregistrer.
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