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Foire aux questions
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Problèmes de réception d’e-mails
Pourquoi certains e-mails arrivent avec du retard ?
Plusieurs facteurs peuvent expliquer un retard dans la réception d'e-mails :
- Le serveur de l'expéditeur est lent (ex. : maintenance, surcharge).
- Votre connexion Internet est instable.
- Un filtre anti-spam examine longuement l'e-mail avant de l'autoriser.
- Microsoft applique un contrôle de sécurité (notamment si l'e-mail contient des pièces jointes volumineuses).
Si un e-mail met plusieurs heures à arriver, demandez à l'expéditeur de le renvoyer.
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