Foire aux questions
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Problèmes de réception d’e-mails
Pourquoi mes e-mails reçus disparaissent ?
Si des e-mails disparaissent de votre boîte de réception, voici quelques raisons possibles :
- Un filtre les redirige automatiquement vers un autre dossier (vérifiez vos règles de tri).
- Un piratage de compte a entraîné la suppression ou le transfert des e-mails.
- Un bug dans Hotmail : essayez d'accéder à votre compte depuis un autre appareil.
- Vous avez activé la suppression automatique des anciens e-mails dans vos paramètres.
Vérifiez votre dossier "Éléments supprimés" et utilisez la fonction "Récupérer les e-mails supprimés" si nécessaire.
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