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Foire aux questions
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Spam et courriers indésirables
Pourquoi tous mes e-mails arrivent dans les spams ?
Si tous vos e-mails atterrissent automatiquement dans le dossier "Courrier indésirable", voici quelques raisons possibles :
- Votre adresse e-mail est sur une liste noire : Certains services de messagerie marquent automatiquement certaines adresses comme suspectes.
- Vous envoyez des e-mails à trop de personnes en même temps : Si vous envoyez fréquemment des messages de groupe, votre compte peut être considéré comme une source de spam.
- Vos e-mails contiennent des mots ou des liens jugés suspects : Microsoft utilise des filtres anti-spam avancés qui analysent le contenu des e-mails pour détecter les tentatives de phishing ou de spam.
- Les destinataires marquent vos e-mails comme indésirables : Si plusieurs personnes signalent vos e-mails comme spam, Hotmail peut les filtrer automatiquement.
Solutions :
- Ajoutez votre propre adresse e-mail à votre liste de contacts.
- Demandez à vos destinataires d'ajouter votre adresse à leur liste de contacts.
- Évitez d'envoyer des e-mails avec trop de liens ou d'images suspectes.
- Vérifiez que votre adresse IP d'envoi n'est pas bloquée par les services de messagerie (vous pouvez tester votre adresse IP sur MxToolbox).
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